Politique de confidentialité des données
de la boutique en ligne de B&S
Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet http://www.b-s.de (ci-après "site Internet") et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise, nos produits et notre site Internet.
La protection de votre vie privée lors de l'utilisation de notre site Internet est très importante pour nous. C'est pourquoi nous n'utilisons vos données personnelles que conformément aux dispositions légales en matière de protection des données. Vous trouverez ci-dessous des renseignements sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.
Responsable de traitement et délégué à la protection des données
1.1 Le responsable de traitement au sens du règlement général européen sur la protection des données (ci-après « RGDP ») (art. 4, al. 7 du RGPD) est Breitfeld und Schliekert GmbH, Max-Planck-Straße 30, 61184 Karben, téléphone +49 (0) 6039 993-0, fax +49 (0) 6039 993-80, e-mail info@b-s.de ou shop@b-s.de (ci-après "B&S", "nous", "nos" etc.)
1.2 Pour toute question relative à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles ou pour faire valoir vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : datenschutz@b-s.de.
Qu'entend-on par "données personnelles"?
Les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent vous être attribuées individuellement. Il s'agit, par exemple, de vos nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de fax et adresse e-mail. Les données non personnelles, en revanche, sont des informations générales qui ne peuvent être utilisées pour établir votre identité. Ces données peuvent être par exemple le nombre d'utilisateurs de notre site Internet.
Quelles sont les données personnelles que nous collectons directement, traitons et utilisons, et pour quelles finalités?
3.1 Fichiers des journaux du serveur Web
Lorsque vous consultez notre site Internet, notre serveur Web enregistre automatiquement, pour des raisons techniques, votre adresse IP, la date et l'heure de votre visite sur notre site Internet, les pages que vous avez consultées sur notre site Internet, le site Internet que vous avez consulté précédemment, le navigateur que vous utilisez (Internet Explorer par exemple), le système d'exploitation que vous utilisez (Windows XP par exemple) ainsi que le nom et l'adresse de votre fournisseur d’accès à Internet (AOL par exemple). Si notre site Internet utilise des cookies, le serveur Web stocke également cette information. Cela s'applique également si vous utilisez notre site Internet avec un appareil mobile, par exemple avec le navigateur d'un téléphone mobile.
Si vous y avez consenti, nous analysons ces journaux de serveur Web à des fins statistiques (analyses de flux de clics), afin de déterminer comment notre site Internet est utilisé et de l’optimiser en fonction de ces résultats. Dans ce cas, la base légale du traitement est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD.
De plus, en cas d'utilisation abusive du système, nous pouvons traiter et utiliser les données collectées par le serveur web en collaboration avec votre fournisseur d'accès à Internet et/ou les autorités locales pour permettre l’identification de l'auteur de l'abus. Dans ce cas, la base légale du traitement est notre intérêt légitime à protéger l'intégrité de notre système et nos utilisateurs conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
3.2 Données traitées pour les besoins des services disponibles sur notre site Internet
Nous ne collectons vos données personnelles que si vous nous les avez fournies volontairement afin d'utiliser l'un de nos services (par exemple, pour passer des commandes dans notre boutique en ligne, effectuer d'autres demandes via notre site Internet et vous abonner à notre newsletter). Nous traitons et utilisons ces données personnelles pour les finalités indiquées ci-dessous.
Commander dans notre boutique en ligne
Pour les commandes dans notre boutique en ligne et leur traitement, il est nécessaire de s’inscrire tant que client de B&S. Pour vous inscrire, vous devez fournir le nom de votre entreprise, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Dans ce cas, le traitement est nécessaire à l'exécution de notre relation contractuelle ou à l'exécution de mesures précontractuelles conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD.
S’abonner à notre newsletter
Si vous y avez consenti, nous traiterons et utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer notre newsletter.
Nous utilisons la plate-forme d’envoi MailChimp pour vous envoyer notre newsletter. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la section 4.2.
La base légale de ce traitement est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD et à la Section 7 (2) (3) UWG (Loi allemande sur la concurrence déloyale).
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à recevoir notre newsletter en cliquant sur le lien correspondant dans le pied de page de la newsletter ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse e-mail mentionnée à la section 1.1.
Autres demandes
Si vous souhaitez effectuer d’autres demandes via notre formulaire de contact sur le site Internet, le nom de votre société et / ou votre numéro de client, le nom de la personne à contacter, votre adresse et votre adresse e-mail seront nécessaires pour traiter votre demande.
Dans ce cas, le traitement est nécessaire à l'exécution de notre relation contractuelle ou à l'exécution de mesures précontractuelles conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD.
Communication des données personnelles
4.1 Généralités
Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire afin de répondre à votre demande, autorisé en vertu de la loi applicable ou si vous y avez consenti. Par exemple, au cours du traitement de votre commande, la communication de votre nom, de votre société et de votre adresse à un prestataire de services d'expédition est nécessaire pour vous envoyer votre commande. La base légale pour la communication de ces données personnelles au prestataire de services de transport est l'exécution de notre relation contractuelle conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD.
Nous sommes en outre autorisés à sous-traiter tout ou partie du traitement des données personnelles dans le cadre de la réglementation sur la protection des données personnelles à des prestataires de services externes auxquels nous faisons appel en tant que sous-traitants (art. 28 du RGPD). L'hébergement de notre boutique en ligne et l'utilisation de MailChimp, la plate-forme d’envoi de newsletter indiqué à la section 4.2, en sont des exemples. Hormis ces cas, nous n’effectuons aucune transmission de vos données personnelles à des tiers.
Nos prestataires de services externes traitent et utilisent vos données personnelles en notre nom exclusivement au sein de l'Union européenne (UE) ou des États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen (EEE). Les seules exceptions à cette règle sont la plate-forme d’envoi de newsletter MailChimp et le prestataire de services d'analyse Web Google, qui sont tous deux basés aux États-Unis. Les deux sociétés disposent d'une certification EU-US Privacy Shield (pour MailChimp disponible sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000000001L5AAI&status=Active), afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. En outre, le service d'analyse de site Internet de Google anonymise votre adresse IP. Des renseignements supplémentaires sur MailChimp se trouvent à la section 4.2 et sur Google à la section 7.
4.2 Utilisation de la plateforme d'envoi de newsletter MailChimp
Pour l'envoi de notre newsletter, nous utilisons la plate-forme d'envoi MailChimp proposée par le prestataire américain Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave. NE # 5000, Atlanta, GA 30308, USA, auquel B&S a fait appel en tant que sous-traitant (art. 28 du RGPD). MailChimp est un participant certifié du cadre de protection des données Privacy Shield UE-Etats-Unis (disponible à l'adresse suivante https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000000TO6hAAG), ce qui signifie que les exigences légales en matière de protection des données personnelles sont prescrites.
Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, votre adresse e-mail sera stockée sur les serveurs de MailChimp aux Etats-Unis afin d'utiliser la plate-forme d’envoi de newsletter. MailChimp traite et utilise ces données personnelles en notre nom pour l'envoi et l'évaluation de notre newsletter. MailChimp traite également ces données personnelles afin d'optimiser et d'améliorer sa plate-forme.
Les newsletters contiennent un pixel de suivi placé par MailChimp. Il s'agit d'un fichier de la taille d'un pixel qui est extrait du serveur MailChimp lorsque vous ouvrez notre newsletter et qui collecte les informations techniques du navigateur et du système (y compris votre adresse IP) afin d’assurer l'amélioration technique de la plate-forme. En outre, des données sont collectées pour savoir si et quand vous avez ouvert la newsletter et sur quels liens de la newsletter vous avez cliqué. Cela permet d'évaluer les habitudes de lecture des destinataires de notre newsletter afin d'adapter et d'optimiser notre contenu en conséquence.
Lorsque vous consultez notre newsletter en ligne, par exemple via le lien indiqué dans la newsletter afin de l'afficher correctement, vous accédez au site Internet MailChimp. Dans ce cas, nous attirons votre attention sur le fait que le site MailChimp peut utiliser des cookies ou des pixels de suivi sur lesquels nous n'avons aucune influence. Des renseignements supplémentaires peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de MailChimp à l'adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/privacy.
En plus de votre consentement (voir la section 3.2 b), nous avons un intérêt légitime à utiliser MailChimp conformément à l'Art. 6 (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime à cet égard est l'utilisation d'un système de newsletter convivial et sécurisé qui répond à vos attentes et à vos besoins et qui sert nos intérêts commerciaux.
Si vous ne refusez l'envoi de la newsletter par MailChimp ou l'évaluation statistique de la newsletter par MailChimp, vous ne pouvez renoncer à la réception de notre newsletter que dans son intégralité (voir section 3.2 b). Le retrait de seulement certains éléments n'est malheureusement pas possible.
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou, dans la mesure où il existe des délais de conservation légaux qui vont au-delà, pour la durée de ceux-ci. Par la suite, vos données personnelles seront supprimées
Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site Internet pour mieux comprendre comment nos visiteurs utilisent nos services et pour leur fournir la meilleure utilisation possible. Les cookies nous aident à rendre la visite de notre site Internet plus attrayante et significative pour vous.
Les cookies sont des fichiers texte qui sont envoyés de notre serveur Web à votre ordinateur et y sont stockés lorsque vous visitez le site Internet.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais ils peuvent être configurés en fonction des préférences de configuration du navigateur pour qu'ils ne les acceptent pas ou indiquent quand un cookie est envoyé. Nos cookies peuvent être refusés ou supprimés ultérieurement. Il n'est pas nécessaire d'accepter nos cookies pour utiliser le site de manière générale. Cependant, il y a certaines zones et fonctions du site Internet que vous ne pouvez pas utiliser sans cookies.
Paramétrer les cookies
Google Analytics
Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. (ci-après « Google »). Google Analytics utilise des cookies (voir la section 6), qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet sont transmises et stockées sur des serveurs de Google situés aux États-Unis. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur le site Internet, comme cela est le cas sur ce site Internet, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne (UE) ou les autres Etats partie à l'accord sur l'Espace économique européen (EEE). Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera d'abord envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, établir des rapports concernant les activités du site Internet et fournir d’autres prestations de services relatives à l’utilisation du site Internet. L'adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est associée à aucune autre donnée détenue par Google.
Vous avez le droit de d'accepter ou non l’installation de ces cookies. Vous pouvez empêcher leur installation en paramétrant votre navigateur Internet (voir la section 6). Vous pouvez également désactiver le service en téléchargeant et en installant l'extension de navigateur disponible sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr pour désactiver Google Analytics sur votre navigateur Internet actuel. Pour plus d’informations, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Notre intérêt légitime à traiter ces données personnelles, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD réside dans la mise à disposition d'un site Internet convivial qui répond à vos attentes et besoins en matière de conception et sert nos intérêts commerciaux.
Vos droits en matière de protection des données
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants:
a) Droit à l'information : Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous traitons.
b) Droit de rectification: Lorsque nous traitons ou utilisons vos données personnelles, nous faisons des efforts raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes et à jour aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. Si vos données personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
c) Droit d'effacement et de limitation du traitement : Vous avez le droit, le cas échéant, de demander l'effacement ou la limitation du traitement de vos données personnelles si, par exemple, conformément à cette déclaration de confidentialité ou à la législation applicable, il n'existe plus de finalité commerciale légitime pour le traitement de vos données personnelles mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
d) Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit, le cas échéant, de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.
e) Droit d'opposition : Vous avez le droit, le cas échéant, de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
(f) Droit de retirer son consentement : Si vous avez consenti à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour le futur, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci. En outre, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins d'études de marché, de sondages d'opinion et de publicité et vous désabonner de notre newsletter (voir la section 3.2 b).
g) Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle: Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, et plus particulièrement auprès de l’autorité de contrôle de l'État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou du lieu où la violation de vos données personnelles aurait été commise. Pour trouver l’autorité compétente, vous pouvez vous référez à la liste suivante: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
Sécurité
Nous nous engageons à protéger les données personnelles que nous collectons. Pour cela, nous veillons à prendre toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles utiles pour faire obstacle à tout traitement non autorisé ou illicite, ainsi qu'à toute perte, destruction ou dégradation accidentelle de vos données.
Veuillez toutefois noter qu'il existe toujours un risque que des tiers puissent intercepter et utiliser ces données. Dans ce cas, vous pouvez nous contacter à tout moment par email ou par téléphone.
Mineurs
Les personnes de moins de 1415 ans ne sont pas autorisées à nous transmettre des données personnelles sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux. Veuillez noter que notre site Internet ne s'adresse pas aux jeunes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.
Liens vers d'autres sites Internet
Le site Internet contient également des liens vers d'autres sites Internet. Mais la présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces autres sites Internet. Nous vous recommandons de consulter directement ces autres sites Internet pour obtenir des informations sur la confidentialité et la façon dont ils traitent vos données personnelles. Nous ne pouvons être tenus responsables des mesures prises par ces autres sites Internet ou de leur contenu.
Notre site Internet comprend également des liens vers les réseaux sociaux Facebook, Twitter et Google+. Ces liens sont chacun marqués du logo du réseau social correspondant.
Il ne s'agit pas de plugins sociaux. Comme nous nous engageons à protéger votre vie privée, nous avons délibérément pris la décision d’utiliser des liens plutôt que des plugins sociaux. Ainsi, lorsque vous consultez notre site Internet, aucune connexion directe n'est réalisée avec les serveurs du réseau social concerné et aucune donnée telle que mentionnée à la section 3.1 (fichiers de journaux de serveur Web) n'est transmise au serveur Web du réseau social concerné. Les réseaux sociaux ne sauront donc pas que vous consultez notre site Internet.
La situation sera toutefois différente si vous vous connectez à l’un des réseaux sociaux. D’après les informations que votre serveur web envoie automatiquement aux serveurs du réseau social concerné, ce dernier sera en mesure de déterminer si vous avez déjà consulté notre site Internet. Si vous disposez d'un compte d'utilisateur sur le réseau social concerné et que vous êtes connecté, le réseau social peut également relier ces informations aux informations enregistrées dans votre compte d'utilisateur. Vous trouverez des informations sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données personnelles par ces réseaux sociaux, ainsi que sur vos droits et options de configuration pour protéger votre vie privée, dans les politiques de confidentialité des réseaux sociaux.
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Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, conformément aux dispositions légales. Cela peut s'avérer nécessaire, par exemple, pour se conformer à une nouvelle législation ou dans le cas d’une offre de nouveaux services.
Version: Juin 2018
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